銀行高級(jí)客戶經(jīng)理:我最討厭這個(gè)“寶”那個(gè)“寶”
“基礎(chǔ)工資倒是漲了,但獎(jiǎng)金和‘費(fèi)用’都少了,這部分你們哪里統(tǒng)計(jì)得到?”發(fā)出疑問(wèn)的是一家股份制銀行某區(qū)級(jí)支行的“支行一寶”。之所以有這個(gè)稱號(hào),是因?yàn)樾£愇鏀垉?chǔ)辦法多??墒蔷驮诮荒辏@顆明星隕落了。
小陳是銀行的一名高級(jí)客戶經(jīng)理,她去年的薪水包仍有近20萬(wàn)元,但因攬存能力帶來(lái)的“費(fèi)用”收入相比前幾年已下降很多。
“在我們這里(一家股份制銀行),支行如果攬到1億存款,上頭就劃撥下來(lái)20萬(wàn)~30萬(wàn)‘費(fèi)用’,名義上用作‘營(yíng)銷’。這筆費(fèi)用雖然是劃給支行的,但一般支行長(zhǎng)都會(huì)轉(zhuǎn)給帶來(lái)存款的業(yè)務(wù)員,我前兩年靠‘費(fèi)用’收入就換了輛車?!?小陳說(shuō)。
在業(yè)內(nèi),有著這樣一個(gè)價(jià)格表:銀行“營(yíng)銷費(fèi)用”激勵(lì)機(jī)制下,大行的獎(jiǎng)勵(lì)比例一般為千分之一,幾家較激進(jìn)的股份制銀行為千分之二三,而一些對(duì)存款貼息額度較大的江浙小銀行,內(nèi)部最高獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)千分之四甚至更高。
不過(guò),就在近一年,小陳的攬存高招遇到了三樣麻煩。她因此吐起苦水。
“我最討厭這個(gè)‘寶’那個(gè)‘寶’的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,它們一方面吸引走了一大批普通居民儲(chǔ)蓄,另一方面,還在市場(chǎng)上形成一道無(wú)形的‘低風(fēng)險(xiǎn)資金價(jià)格’,搞得我那些公司存款客戶對(duì)存款的收益要求水漲船高。”
小陳的苦水,其實(shí)是一種變相“利率市場(chǎng)化”的倒逼。當(dāng)市場(chǎng)資金的公允價(jià)格事實(shí)上已經(jīng)高出了銀行存款利率的上浮上限,小陳的挑戰(zhàn)還來(lái)自別家銀行對(duì)公理財(cái)在近一年的蓬勃發(fā)展,這些理財(cái)用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引走了小陳的客戶們,抑或是讓小陳通過(guò)外圍渠道的“貼息”成本變得更高。
第二個(gè)麻煩,是一些企業(yè)客戶資金開(kāi)始“脫媒”。小陳遭遇到的案例是:“我手上的一家存款企業(yè),去年底開(kāi)始由財(cái)務(wù)公司打理資金,而財(cái)務(wù)公司自己有投資或放款渠道,即便資金還能流回銀行,議價(jià)能力也不一樣了”。
第三個(gè)麻煩,是小陳所在的銀行去年開(kāi)始注重考核存款平均數(shù),幾乎不再考核時(shí)點(diǎn)數(shù)。這讓小陳本來(lái)玩轉(zhuǎn)的一套月末、季末“貼息”人脈和辦法落了空。