前段時(shí)間,一篇題為《南大學(xué)子和軍訓(xùn),談了一場難以忘懷的“戀愛”》的微信稿件,在南京大學(xué)新生中轉(zhuǎn)發(fā)得“根本停不下來”。發(fā)布這條稿件的,是陸軍第12集團(tuán)軍微信公眾號(hào)“亮劍東南”。今年大學(xué)生軍訓(xùn)期間,“亮劍東南”還推出了《童靴,一批軍訓(xùn)大咖“新鮮”出爐……請(qǐng)速轉(zhuǎn)!》《軍訓(xùn)進(jìn)行時(shí):當(dāng)“一年級(jí)”邂逅“一道拐”》等文章,鮮活有趣接地氣,引發(fā)了新生們共鳴。
別看現(xiàn)在“亮劍東南”的粉絲數(shù)量每天都在增加,可剛起步時(shí)卻遭遇過“寒流”。
“亮劍東南”編輯部就曾為怎樣“吸粉”爭論過:有人提出可以借助行政手段強(qiáng)制督促基層官兵關(guān)注,但也有人覺得這種方法“簡單粗暴”,不是治本之道?;ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是開放,行政手段能增加關(guān)注量,卻增加不了閱讀量,網(wǎng)友們可以用指尖進(jìn)行“無聲評(píng)價(jià)”。最終,不能硬性規(guī)定官兵必須訂閱成為了編輯部的共識(shí)。
放棄了“行政手段”,編輯部成員絞盡腦汁思考出路。顯然,最重要的是解決“定位”問題,即微信公眾號(hào)辦給誰看。編輯部成員周林注意到,越來越多的微信公眾號(hào)開始關(guān)注垂直細(xì)分領(lǐng)域,不做“大而全”,而是瞄準(zhǔn)自己所“圈定”的特定用戶群打造精致內(nèi)容,這是成功的秘訣之一。
“亮劍東南”的潛在核心用戶群在哪?“就是我們集團(tuán)軍的官兵、軍屬以及與他們有關(guān)聯(lián)的人。”周林說,“亮劍東南”當(dāng)然希望有更多網(wǎng)友關(guān)注,但并不奢望能“一口吃成個(gè)胖子”。微信公眾號(hào)的特殊屬性,決定了“亮劍東南”不能急于求成,必須精耕細(xì)作,靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲、黏住受眾。
既然是辦給基層官兵看的,那就到基層官兵中“尋醫(yī)問藥”。戰(zhàn)友們紛紛直言不諱提出意見,一名“90后”戰(zhàn)士在調(diào)查問卷中的心聲言簡意賅,直戳痛點(diǎn):“請(qǐng)把公眾號(hào)辦得讓我們愛看一些?!?/p>
“官兵愛看”看似簡單的4個(gè)字,卻不是那么容易做到的。為了這個(gè)“小目標(biāo)”,該集團(tuán)軍借鑒其它微信公眾號(hào)的成功經(jīng)驗(yàn),梳理出官兵喜愛的多種“微信體”格式,還根據(jù)戰(zhàn)士建議增加了“軍營創(chuàng)客”“天天學(xué)習(xí)”等十多個(gè)欄目,用兵言兵語、網(wǎng)言網(wǎng)語講基層新鮮事。
該集團(tuán)軍所屬單位都有各自的特點(diǎn)?!芭R汾旅”是我軍對(duì)外開放的窗口部隊(duì),經(jīng)常有國外軍政首腦前來參觀,外軍知識(shí)是該旅每名官兵的必修課。編輯部將該旅與外軍交流的見聞?wù)砗?,推送到“亮劍東南”微信公眾號(hào)上,很受網(wǎng)友歡迎。按照這個(gè)思路,集團(tuán)軍將“亮劍東南”的13個(gè)欄目分配到每個(gè)單位,鼓勵(lì)基層官兵踴躍投稿。
如今,“亮劍東南”微信公眾號(hào)在駐地已經(jīng)形成了一定的影響力。“我在朋友圈里見過你!”“臨汾旅”下士承曦?zé)槄⒓涌购闅w來,外出購物,結(jié)賬時(shí)被水果店老板一眼認(rèn)出,怎么也不肯收他的錢。原來,今年抗洪期間,承曦?zé)樤诩议T口抗洪而不入家門的事跡被“亮劍東南”推送后,引來許多媒體報(bào)道?!拔抑皇潜M了一名軍人應(yīng)盡的義務(wù)!”離開時(shí),承曦?zé)樉戳藗€(gè)軍禮,把錢悄悄塞到了水果攤上。
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